Vrácení zboží

Než zašlete zboží zpět, věnujte prosím pozornost tomuto textu, aby vrácení proběhlo rychle a k vaší spokojenosti.



Pokud jste obdrželi od našeho zásilkového obchodu jiný výrobek, než jste objednali (neúmyslná záměna při balení), nebo vám přišel poškozený či vadný výrobek, zašlete nám jej v zákonné lhůtě 14 dnů zpět. Nepoužité zboží zasílejte spolu s vyplněnou průvodkou.



Další doporučení: 

  • zašlete výrobek v původním nepoškozeném obalu
  • zašlete spolu s prodejním dokladem (nebo jeho kopií)


Vyztužené košíčky u podprsenek vkládejte pootočené do sebe, neprolamujte je. Prolomený košíček se nevratně poškodí.

Neodstřihujte originální visačky, zboží s odstřiženou visačkou již nelze považovat za nové.



Stejně postupujte i v případě, že vám nevyhovuje velikost nebo střih.

V takovém případě vám vrátíme peníze na váš bankovní účet.


Přejete-li si zaslat jiné zboží, vytvořte si prosím novou objednávku na www.eropradlo.cz.


Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k mechanickému poškození během přepravy. 
(Ideální je pro tyto účely pevná kartonová krabice, nepoužívejte bublinkové obálky.)


Zboží poškozené při přepravě nelze vyměnit, nebo za takové zboží žádat vrácení peněz.

Viditelně poškozené zásilky nepřebíráme.


Vyplňte prosím formulář. Nezapomeňte vyplnit seznam zboží, které vracíte. 



Vyplněný formulář můžete vytisknout a přiložit k zásilce, případně jej můžete zaslat e-mailem na info@eropradlo.cz.

K zásilce doporučujeme přiložit kopii prodejního dokladu (faktury). Usnadníte nám identifikaci zakázky.





Zásilku odešlete doporučeně na adresu:
Bonderio s.r.o.

Jičínská 226/17 Žižkov
130 00 Praha

Přesné informace o tom, co, kdy a jak lze vrátit najdete v našich obchodních podmínkách.
 Možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů se nevztahuje na firemní zákazníky (tzv. nákup na IČO). V případě jakýchkoli dotazů napište na info@eropradlo.cz .